Instalación de Firma Digital en Windows, MAC y Linux

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Instalación de Controladores en Windows

El presente artículo tiene como objetivo guiar al usuario final en la instalación de los drivers para firma digital en Windows

Antes de iniciar con la instalación de los drivers de firmal digital

  • El equipo debe de tener las últimas actualizaciones del sistema y parches de seguridad
  • El equipo debe de contar con el antivirus institucional ESET instalado.
  • Instalar la última versión de Java
  • Contar con alguno de los siguientes navegadores web instalados y actualizados: (Google Chrome, Mozilla Firefox)
  • Debe de conectar el lector de Smart Card al equipo e insertar la tarjeta al lector

Descargar el instalador

  • Ingrese al siguiente sitio web: https://soportefirmadigital.com/sfdj/dl.aspx?lang=es
  • Lea con atención los pasos que se le solicitan en pantalla
    • Seleccione el instalador para usuario Windows
    • Ingrese el número de serie de su tarjeta de firma digital
    • Marque la casilla en donde acepta los términos y condiciones
    • Hacer click en el botón “Proceder con la descarga”
  • Guarde el archivo en el escritorio o en la carpeta de su preferencia
  • Ejecute el instalador dando doble click sobre el mismo
  • Verifique el mensaje y seleccione aceptar
  • Presione el botón “Setup”
  • Luego presione en el botón “Instalar”


Espere a que el proceso de instalación finalice

Instalación de Controladores en MacOS

El presente artículo tiene como objetivo guiar al usuario final en la instalación de los drivers para firma digital en MacOS

Antes de iniciar con la instalación de los drivers de firmal digital

  • El equipo debe de tener las últimas actualizaciones del sistema y parches de seguridad
  • Instalar la última versión de Java
  • Contar con alguno de los siguientes navegadores web instalados y actualizados: (Google Chrome, Mozilla Firefox ó Safari)
  • Debe de conectar el lector de Smart Card al equipo e insertar la tarjeta al lector

Descargar el instalador

  • Ingrese al siguiente sitio web: https://soportefirmadigital.com/sfdj/dl.aspx?lang=es
  • Lea con atención los pasos que se le solicitan en pantalla
    • Seleccione el instalador para usuario MacOS
    • Ingrese el número de serie de su tarjeta de firma digital
    • Marque la casilla en donde acepta los términos y condiciones
    • Hacer click en el botón “Proceder con la descarga”
    • Guarde el archivo en la carpeta de "Documentos"
  • Abra el archivo que descargó para descomprimirlo.

MAC OS Catalina o Superior

  • Ingrese a la carpeta sfd_ClientesMAC_REV27 que se creó en la instalación
  • Abra el archivo "Comando"
  • Copie el comando que se encuentra en el archivo
  • Abra la terminal de comandos
  • Pegue el comando y presione la tecla "Enter"
  • Acepte los términos de cambios en el equipo
  • Reinicie su computadora

Importación de certificados en Llaveros

  • Ingrese a la carpeta "sfd_ClientesMAC_Rev27"
  • Ingrese a la carpeta "Certificados"
  • Seleccione TODOS los archivos que inician con "CA" que se encuentran en esa carpeta
  • Presione doble click en cualquier archivo manteniendo todas las opciones marcadas
  • Confirme que se encuentre el "Llavero Inicio de sesión". Seleccione "Agregar". Realice el mismo proceso en cada una de las ventanas
  • Al finalizar el paso anterior, se listarán todos los certificados instalados. Hacer doble click en el certificado bajo el nombre: "CA RAIZ NACIONAL - COSTA RICA v2
  • Despliegue la opción "Confiar" y en la primera opción seleccione "Confiar Siempre", luego de eso cierre la ventana
    • Se solicitan las credenciales del equipo, introdúzcalos por favor.

Instalación de IDProtect PinTool

  • Cerrar todos los navegadores web
  • Ingrese a la carpeta "sfd_ClientesMAC_Rev27
  • Ingrese a la carpeta "Pintool"
  • Ejecute el instalador "IDProtectClient-7.24.06.app
  • Se solicitan las credenciales del equipo, introdúzcalos por favor
  • Presione el botón siguiente
  • Desmarque la casilla "Manager"
  • Presione el botón siguiente
  • Una vez se complete la barra de instalación, presione click en el botón "Terminar"

Instalación de Firmador BCCR

  • Ingrese a la carpeta "sfd_ClientesMac_Rev27
  • Ingrese a la carpeta "Firmador BCCR"
  • Ejecute el instalador "Firmador-bccr-10.0-amd64.dmg
  • Para la instalación, arrastre el "Firmador" a la carpeta de "Aplicaciones"
    • Cuándo el proceso se complete, ubique el "Firmador-BCCR.app en la carpeta de "Aplicaciones"
  • Debe de ubicar el Firmador BCCR y proceder a ejecutarlo

Instalación de Controladores en Linux

El presente artículo tiene como objetivo guiar al usuario final en la instalación de los drivers para firma digital en Linux

Antes de iniciar con la instalación de los drivers de firmal digital

  • El equipo debe de tener las últimas actualizaciones del sistema y parches de seguridad
  • Instalar la última versión de Java
  • El equipo debe de contar con el antivirus institucional ESET instalado.
  • Contar con alguno de los siguientes navegadores web instalados y actualizados: (Google Chrome, Mozilla Firefox)
  • Debe de conectar el lector de Smart Card al equipo e insertar la tarjeta al lector

Descargar el instalador

  • Ingrese al siguiente sitio web: https://soportefirmadigital.com/sfdj/dl.aspx?lang=es
  • Lea con atención los pasos que se le solicitan en pantalla
    • Seleccione el instalador para usuario Linux
    • Ingrese el número de serie de su tarjeta de firma digital
    • Marque la casilla en donde acepta los términos y condiciones
    • Hacer click en el botón “Proceder con la descarga”
    • Guarde el archivo en la carpeta de "Descargas"
  • Abra el archivo que descargó para descomprimirlo.

Instalación de IDProtect Client

  • Ingrese a la carpeta "sfd_ClientesLinux_Revxx
  • Ingrese a la carpeta "Firma Digital"
  • Ingrese a la carpeta "PinTool"
  • Luego ingrese a la carpeta "IDProtect PINToll X.XX.XX
  • Seleccione con doble click el archivo idprotectclient_X.XX.XX_amd64.deb
  • Seleccione instalar
  • Ingresar la contraseña del equipo
  • Espere a que el archivo se termine de instalar
  • Al finalizar la instalación, puede cerrar la ventana

Carga de librerías

  • Ejecute la ventana de la "Terminal" de Linux pulsando las teclas "CONTROL + ALT + T"
  • Ejecute el siguiente comando 
sudo apt-get install pcscd pcsc-tools libpcsc-perl libasedrive-usb libusb-0.1-4 libacsccid1 libccid
  • Luego ingrese la contraseña del equipo en caso que se lo solicite

Abrir IDProtectPintool

  • Por favor conecte el lector y la tarjeta al equipo
  • Ingrese a las aplicaciones
  • Ubique y ejecute el "IDProtectPintool

Instalación del Firmador BCCR

  • Ingrese a la carpeta "sfd_ClientesLinux_Revxx" en la carpeta "Firma Digital" luego a "Firmador BCCR"
  • Seleccione con doble click el archivo "firmadorbccr_X.X_amd64_.deb" ó "firmador-bccr_X.X_i386_Deb_deb" según corresponda.
  • Presione en el botón "Instalar"
  • Ingrese las credenciales del equipo si se le solicitan

Configuración de navegador Firefox

  • Abra Mozilla Firefox
  • Ingrese al ícono de configuración
  • Seleccione "Preferencias", dentro del menú que se despliega
Importación de certificados en navegador Firefox
  • Ingrese en la "Privacidad y Seguridad", en la sección de "Certificados"
  • Presione el botón "Ver Certificados"
  • Si le solicita la "Contraseña Maestra o Master Password" es el pin de la Firma. Lo debe de ingresar y marcar "Aceptar"
  • Seleccione la pestaña "Autoridades"
  • Presione el botón "Importar"
  • Ingrese en la carpeta "Documentos" y luego en "sfd_ClienteLinux_RevXX
  • Ingrese en la carpeta "Firma Digital" y luego "Certificados"
    • Haga doble click en el primer certificado
    • Marque las dos casillas que se muestran en la ventana
    • Presione el botón "Aceptar"
    • Seleccione la pestaña de "Autoridades"
    • Presione el botón "Importar"
  • Realice el mismo procedimiento con los certificados restantes
  • Una vez importados todos los certificados presione el botón "Aceptar"
Carga del módulo de seguridad en Firefox
  • Presione el botón "Dispositivos de Seguridad"
  • Seleccione la pestaña "Cargar"
  • En "Nombre del Módulo" digite "Athena módulo PKCS#11"
  • Seleccione la pestaña "Examinar"
  • Ingrese en la carpeta "Firma Digital", luego a la carpeta "Librería" en esa carpeta, seleccione "libASEP11.so"
  • Luego de esto seleccione "Aceptar".
  • Cierre el navegador web

Videos y Manuales de Instalación

A continuación podrá encontrar material creado por el Centro de Soporte Técnico de Firma Digital.

Soporte Técnico NETCOM / BCCR

El Centro de Soporte Firma Digital es un servicio brindado por Network Communications S.A.

Horario de atención

Lunes a Sábado de 8:00am a 6:00pm

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